भारत: शिकायत अधिकारी और अपील

भारत में उपयोगकर्ताओं के लिए IT Rules के नियम 3(2) के तहत शिकायत अधिकारी Alexander Goytom हैं। संपर्क: ertalex@hotmail.it। शिकायत की प्राप्ति की पुष्टि 24 घंटे के भीतर की जाती है और उसे लागू 7 दिन, 36 घंटे या 2 घंटे की अवधि में निपटाया जाता है।

निर्णय से असंतुष्ट व्यक्ति, या जिसकी शिकायत लागू अवधि में हल नहीं हुई है, 30 दिनों के भीतर भारत की Grievance Appellate Committee में अपील कर सकता है। यह व्यवस्था कानून के तहत उपलब्ध किसी अन्य उपाय को सीमित नहीं करती।

यदि भारत आपका चुना हुआ कानूनी बाज़ार है और आप कोई प्रोफ़ाइल रद्द करते हैं, तो NerdScore आईटी नियमों के नियम 3(1)(h) के अनुसार रद्दीकरण के बाद 180 दिनों तक केवल उसकी पंजीकरण जानकारी रखता है। यह रिकॉर्ड एन्क्रिप्टेड है, ऐप की सुविधाओं से अलग रखा जाता है और किसी वैध संरक्षण आदेश के लागू न होने पर इस अवधि के बाद अपने आप मिटा दिया जाता है।

जब भारत को आपके निवास के देश या क्षेत्र के रूप में चुना जाता है, तो NerdScore प्रोफ़ाइल बनाने या उपयोग करने के लिए आपको यह पुष्टि करनी होती है कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है। NerdScore स्वीकृति के प्रमाण के रूप में संस्करण, समय, चुना गया देश या क्षेत्र और यह घोषणा सुरक्षित रखता है; वह पहचान दस्तावेज़ नहीं माँगता और भाषा, IP पते या डिवाइस के स्थान से आयु का अनुमान नहीं लगाता।

भारत को कानूनी बाज़ार के रूप में चुने जाने के बाद किए गए अनुरोधों के लिए NerdScore केवल आवश्यक जानकारी वाला तकनीकी सुरक्षा लॉग 180 दिनों तक रखता है। इसमें समय, अनुरोध की विधि और रूट टेम्पलेट, प्रतिक्रिया की स्थिति, क्लाइंट IP पता, ऐप का वितरण प्रकार, यूज़र एजेंट और आंतरिक सत्र या प्रोफ़ाइल संदर्भ दर्ज होते हैं; अनुरोध की सामग्री, क्वेरी स्ट्रिंग, एक्सेस टोकन या उपयोगकर्ता सामग्री दर्ज नहीं होती। हर रिकॉर्ड के साथ अखंडता जाँच कोड होता है, उसे सेवा के साथ जर्मनी में रखा जाता है और रिपोर्ट करने योग्य साइबर घटना होने पर या CERT-In द्वारा वैध रूप से माँगे जाने पर उसे CERT-In को दिया जा सकता है।

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